Kocaeli Gölcük Azat Eczanesi

Merhaba Azat eczanesinden 26/03/2021 tarihinde tanesi 400TL olan zaturiye aşısından almak istediğimi belirttim. ilacın ellerinde olmadığını siparişle geleceğini söylediler. Bende eczaneye gittim 4 adet toplam 1600 tl ödeyeceğimi söylediler. 2 şer adetle 800TL olacak şekilde 2 sefer post makinesinden işlem yapıldı. tam son işlem yapıldı 1 dk bile geçmedi ki 2 adet ilacın arkadaşımda olduğunu ve verebileceğini söyledi. Bu sebeple bende akabinde bunu geri iade etmek istedim. post makinesinden temassız yapılan işlemin iade olmayacağını söylediler. bende işlem gerçekleşince iadeyi yapalım diyerek ayrıldım. Bugün(29/03/2021) ise gittiğimde iade yine yapılamadı ama karşılaştığım muamele çok anlamsız ve can sıkıcıydı. 10 kere siparişi değiştirdiniz böyle ticaret olmaz gibilerinden yüksek tonajla bağırmasını anlamış değilim. kaldı ki ilacı sipariş bile etmedi ve benim bir tüketici olarak haklarımın tabiki farkındayım ama kaldığım bu durumu siz ve diğer yetkili mercilerle paylaşma gereği duydum ki hizmet anlayışının değişmesi gerektiğine inanıyorum